FAQ Precios dinámicos
Encuentra respuestas a las preguntas frecuentes sobre Precios dinámicos y soluciona problemas de mapeo de atributos, sincronización y registros de errores en RepairPlugin.
¿Qué puedes hacer con esto?
- Resolver notificaciones de mapeo de atributos -- entiende por qué aparecen notificaciones de actualización y cómo eliminarlas.
- Arreglar problemas de sincronización -- consigue que los precios se actualicen de nuevo cuando las sincronizaciones se detienen o paran.
- Leer registros de errores -- diagnostica rápidamente problemas de conexión con proveedores y problemas de API.
- Comprender las alertas por correo electrónico -- sabe qué hacer cuando recibes un email de "Problema de sincronización de datos" de RepairPlugin.
Para una visión general, consulta Precios dinámicos. Para la gestión de proveedores y vinculación de SKU, consulta Proveedores y vinculación. Para la configuración de márgenes y estrategia de precios, consulta Márgenes y estrategia de precios.
Dónde encontrarlo
- Recent Logs:
RepairPlugin > Settings > Dynamic Pricing > Recent Logs - Error Logs:
RepairPlugin > Settings > Dynamic Pricing > Error Logs - Attribute Linking:
RepairPlugin > Settings > Dynamic Pricing > Settings > [Supplier] > Manage Attributes
Cómo solucionar problemas comunes
Notificaciones de mapeo de atributos
Por qué ves notificaciones de actualización sobre el mapeo de atributos:
Esto NO es un error. Ocurre cuando has cambiado manualmente la vinculación de atributos del proveedor. Así es como funciona:
- RepairPlugin sugiere mapeos de calidad ("Our Suggestion") y los transfiere automáticamente a "Your Linking."
- Una vez que ajustas manualmente los mapeos, las transferencias automáticas se detienen.
- Las nuevas sugerencias aparecen como notificaciones de actualización hasta que las revises.
- Esto es así por diseño -- RepairPlugin nunca sobreescribe tus decisiones manuales sin tu consentimiento.
Opción 1: Revisar y aceptar sugerencias manualmente (recomendado)
- Ve a
Dynamic Pricing > Settings. - Haz clic en Manage Attributes en el proveedor que muestra la notificación.
- Revisa los cambios mostrados en "Our Suggestion".
- Transfiere los mapeos que quieras a "Your Linking".
- Haz clic en "Mark as Reviewed".
- La notificación desaparece una vez que la hayas revisado.
Opción 2: Restablecer la vinculación de atributos
- Ve a
Dynamic Pricing > Settings. - Abre Manage Attributes.
- Haz clic en "Reset Linking" (en la parte inferior del modal).
- Ten cuidado -- esto sobreescribe cualquier mapeo de atributos personalizado que hayas creado.
Problemas de sincronización
Si los precios no se actualizan:
- Revisa los Recent Logs -- busca las marcas de tiempo que muestran la última sincronización exitosa.
- Revisa las conexiones con proveedores -- asegúrate de que los proveedores estén habilitados y los feeds de datos estén activos.
- Reinicia la sincronización -- ejecuta una resincronización manual desde los ajustes de Dynamic Pricing.
- Verifica tu cronjob -- si usas cronjobs, confirma que el trabajo se ejecuta en el intervalo esperado en tu panel de hosting. Consulta Configurar cronjobs para instrucciones de configuración.
Alertas de email por detención de sincronización:
- RepairPlugin monitorea la actividad de sincronización automáticamente.
- Si no hay actividad de sincronización durante más de 2 horas, envía una alerta por email al administrador del sitio.
- El asunto del email es: "Dynamic Pricing: Data Sync Issue."
- El email incluye consejos de resolución de problemas:
- Para modo cron: revisa la hora de la última ejecución en los ajustes.
- Para modo WordPress: la sincronización depende de los visitantes del sitio, por lo que los períodos de bajo tráfico pueden causar brechas.
- Un enlace a los registros de errores.
- La alerta se envía solo una vez por incidente (no se repetirá).
- También aparece un aviso de administrador en el panel de WordPress.
Registros de errores
- RepairPlugin conserva los 100 errores más recientes (los errores más antiguos se eliminan automáticamente).
- Cada entrada muestra: marca de tiempo, proveedor, tipo de error y mensaje.
- Tipos de error comunes: tiempos de espera de API agotados, conexiones fallidas con proveedores y problemas de análisis de datos.
- Usa la pestaña de Error Logs para diagnosticar fallos de sincronización y problemas con los feeds de proveedores. Para la navegación general de registros, consulta Precios dinámicos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configurar cada margen individualmente?
No. Configura los márgenes en masa a través de Reparaciones predeterminadas, o individualmente a través de Modelos y reparaciones. Reparaciones predeterminadas es lo recomendado para la configuración inicial. Consulta Márgenes y estrategia de precios para una guía detallada sobre cómo elegir entre márgenes porcentuales y fijos.
¿Sigo necesitando actualizar precios manualmente?
No. Una vez que configuras tu margen, los precios de reparación se actualizan automáticamente en 60 minutos cada vez que cambia el precio de compra. La sincronización se ejecuta en el intervalo que hayas configurado en tus ajustes (método WordPress o cronjob).
¿Qué proveedores están conectados?
Consulta la lista actual en Settings > Dynamic Pricing > Settings. RepairPlugin integra continuamente nuevos proveedores. Para detalles sobre cómo funcionan las conexiones con proveedores, consulta Proveedores y vinculación.
¿Cómo puede mi proveedor solicitar la integración?
Contacta al equipo de soporte a través del widget de chat Intercom. La integración normalmente tarda unas dos semanas, incluyendo la configuración, pruebas y vinculación de todos los SKU.
¿Qué pasa si un modelo o reparación no está conectado, pero un proveedor tiene un SKU válido?
Envía el SKU y los detalles del proveedor a través del widget de chat de soporte Intercom. La conexión se realiza en un día laborable sin coste adicional (está incluida con Precios dinámicos).
¿Puedo cambiar los nombres de las reparaciones conectadas?
Sí. RepairPlugin usa IDs únicos para las conexiones, no nombres de reparaciones. Renombrar reparaciones no rompe ningún vínculo.
¿Por qué Precios dinámicos solo está disponible en los planes Growth y Scale?
Requiere una integración compleja y un monitoreo constante de los feeds de productos de los proveedores, además de una optimización continua para conectar datos a todas las reparaciones. Esto implica recursos adicionales, desarrollo y mantenimiento más allá del plugin principal.
¿Puedo usar Precios dinámicos sin RepairPlugin?
No. Precios dinámicos funciona exclusivamente con RepairPlugin. Se requiere un plan Growth o Scale activo.
¿Qué pasa si dejo de usar Precios dinámicos?
Los precios de tu sitio web ya no se sincronizan con los datos del proveedor. Vuelven a tus precios de reserva -- los precios estándar que eran visibles antes de activar Precios dinámicos. El comportamiento de reserva depende de tu configuración: ya sea el precio establecido manualmente o "Precio bajo consulta." Consulta Precios dinámicos para los ajustes de precios de reserva.
¿Por qué necesito un cronjob?
Un cronjob automatiza las actualizaciones de precios a intervalos regulares (normalmente cada hora). Sin él, los precios solo se sincronizan cuando hay visitantes en tu sitio (método WordPress), lo cual es menos fiable. Consulta Configurar cronjobs para instrucciones de configuración.