Sincronización horaria de WordPress
Configura la zona horaria correcta en WordPress para que RepairPlugin muestre franjas horarias de reserva precisas, envíe correos a tiempo y gestione los cambios de horario de verano.
¿Qué puedes hacer con esto?
- Asegurarte de que tus franjas horarias de reserva disponibles coincidan con tu horario de apertura real
- Corregir correos de recordatorio y seguimiento que llegan a la hora incorrecta
- Corregir marcas de tiempo de citas que muestran la fecha u hora equivocada
- Prevenir problemas con franjas horarias que ocurren cada primavera y otoño cuando cambia la hora
Dónde encontrarlo
- Inicia sesión en tu panel de administración de WordPress
- Ve a Settings > General en la barra lateral izquierda
- Desplázate hasta la sección Timezone
También puedes comprobar tu zona horaria actual en RepairPlugin:
- Ve a RepairPlugin > Settings y busca la información del sistema que muestra tu WP Timezone, WP Current Date y WP Current Time
Cómo solucionarlo
Configura la zona horaria correcta
- Ve a WordPress Admin > Settings > General
- Desplázate hasta la sección Timezone
- Selecciona tu zona horaria correcta:
- Mejor opción: Elige una ciudad del desplegable que coincida con tu ubicación (por ejemplo, "Europe/Amsterdam", "America/New_York", "Asia/Tokyo")
- Alternativa: Selecciona un desfase UTC (por ejemplo, "UTC+1", "UTC-5") — pero esto no se ajustará automáticamente al horario de verano
- Comprueba que la Local time mostrada debajo del desplegable coincida con tu hora actual real
- Haz clic en Save Changes
Por qué una zona horaria basada en ciudad es mejor
Elige una ciudad (como "Europe/Amsterdam") en lugar de un desfase UTC (como "UTC+1") porque:
- Las zonas horarias basadas en ciudades se ajustan automáticamente al horario de verano
- Los desfases UTC se mantienen igual todo el año, por lo que serán incorrectos durante la mitad del año si tu región cambia la hora
- La programación de citas de RepairPlugin gestiona correctamente el horario de verano cuando usas una zona horaria basada en ciudad
Verifica que todo funciona
Después de cambiar tu zona horaria:
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Comprueba la información del sistema de RepairPlugin:
- Ve a RepairPlugin > Settings
- Busca el estado del sistema que muestra WP Timezone, WP Current Date y WP Current Time
- Asegúrate de que los tres valores sean correctos
-
Comprueba tus franjas horarias de reserva:
- Visita tu página de reserva
- Ve al paso de selección de fecha/hora
- Verifica que las franjas horarias disponibles coincidan con tu horario de apertura de hoy
- Asegúrate de que las franjas horarias más tempranas de hoy (en el pasado) no estén disponibles
-
Prueba el horario de tus correos:
- Si tienes un cron job configurado (ver Configurar cronjobs), crea una cita de prueba
- Configura un correo de recordatorio para un momento poco antes de la cita
- Comprueba que el recordatorio llegue a la hora correcta
Referencia de ajustes
| Ajuste | Descripción | Por defecto | El cliente ve |
|---|---|---|---|
| Timezone | Establece la zona horaria para todas las funciones relacionadas con el tiempo en WordPress, de la que depende RepairPlugin para programar citas, enviar correos programados y calcular las franjas horarias disponibles. Consejo: Elige siempre una zona horaria basada en ciudad (como "Europe/Amsterdam") en lugar de un desfase UTC. De esta forma, los cambios de horario de verano se gestionan automáticamente y tus franjas horarias de reserva se mantienen precisas todo el año. | UTC+0 | Las franjas horarias de reserva disponibles en tu sitio web se basan en esta zona horaria. Si es incorrecta, los clientes pueden ver franjas horarias fuera de tu horario de apertura, o las franjas válidas pueden ocultarse porque el sistema piensa que es una hora diferente del día. |
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis franjas horarias disponibles cambian inesperadamente en primavera u otoño?
Si estás usando un desfase UTC (como "UTC+1") en lugar de una zona horaria basada en ciudad, tu sitio no se ajusta al horario de verano. Cambia a una zona horaria basada en ciudad (como "Europe/Amsterdam") y el problema desaparece.
¿Qué partes de RepairPlugin se ven afectadas por una zona horaria incorrecta?
Todo lo que depende del tiempo: franjas horarias de reserva disponibles, correos de recordatorio, correos de seguimiento, marcas de tiempo de citas y fechas especiales como festivos y horarios de apertura personalizados. Es uno de los ajustes con mayor impacto que hay que configurar bien.
Cambié mi zona horaria pero los horarios de citas siguen viéndose mal. ¿Qué debo hacer?
Primero, comprueba RepairPlugin > Settings y verifica que la información del sistema muestre el WP Timezone, WP Current Date y WP Current Time correctos. Si son correctos, vacía las cachés de cualquier plugin de caché y prueba en una ventana de navegación privada/incógnito. Las citas existentes que se crearon con la zona horaria incorrecta no se actualizarán automáticamente — solo las nuevas reservas usarán la hora corregida.