Le bouton Finaliser reste en chargement
Corrigez le bouton Finaliser qui tourne sans fin et ne termine jamais une réservation parce que votre serveur ne peut pas envoyer d'e-mails.
Que pouvez-vous faire avec ceci ?
- Corriger le bouton Finaliser qui affiche un indicateur de chargement et ne se termine jamais
- Faire fonctionner votre flux de réservation pour que les rendez-vous soient réellement créés
- Configurer une livraison d'e-mails fiable pour tous les e-mails WordPress
- Prévenir les futurs problèmes liés aux e-mails sur l'ensemble de votre site
Exemple : Un client sélectionne une réparation d'écran, remplit ses coordonnées, choisit un créneau horaire et clique sur "Finaliser". Le bouton tourne indéfiniment — pas de confirmation, pas d'e-mail, pas de rendez-vous créé. Pendant ce temps, le client pense que la réservation a échoué et quitte votre site.
Où le trouver
Ce problème n'est pas causé par un paramètre RepairPlugin — c'est un problème au niveau du serveur. Vous devrez vérifier la capacité d'envoi d'e-mails de votre serveur et éventuellement installer un plugin SMTP.
- Pour tester l'e-mail : allez dans WordPress Admin > Users > Add New
- Pour installer un plugin SMTP : allez dans WordPress Admin > Plugins > Add New
Comment le corriger
Pourquoi cela se produit
Quand un client finalise une réservation, RepairPlugin essaie d'envoyer un e-mail de confirmation. Si votre serveur ne peut pas envoyer d'e-mails (la fonction PHP mail est désactivée), cela provoque une erreur fatale qui empêche la réservation de se terminer.
Vérifiez si c'est le problème
- Allez dans WordPress Admin > Users > Add New
- Créez un utilisateur test et cochez l'option "Envoyer au nouvel utilisateur un e-mail à propos de son compte"
- Si cela échoue aussi, votre serveur ne peut pas envoyer d'e-mails
Solution A : Demandez à votre hébergeur
- Contactez votre hébergeur
- Demandez-lui d'activer la fonction PHP mail sur votre serveur
- Testez à nouveau après confirmation de l'activation
Solution B : Installez un plugin SMTP (recommandé)
Un plugin SMTP envoie tous les e-mails WordPress via un serveur de messagerie dédié. C'est plus fiable et améliore la délivrabilité des e-mails.
- Allez dans Plugins > Add New dans votre tableau de bord WordPress
- Recherchez WP Mail SMTP by WPForms
- Cliquez sur Install Now, puis Activate
- Allez dans Settings > WP Mail SMTP
- Remplissez les détails de votre serveur SMTP :
- SMTP Host : Le serveur SMTP de votre fournisseur d'e-mail (par ex.,
smtp.gmail.com) - SMTP Port : Généralement 587 (TLS) ou 465 (SSL)
- Encryption : TLS ou SSL
- Username : Votre adresse e-mail
- Password : Votre mot de passe e-mail ou mot de passe spécifique à l'application
- SMTP Host : Le serveur SMTP de votre fournisseur d'e-mail (par ex.,
- Enregistrez les paramètres et envoyez un e-mail de test pour vérifier
Après avoir configuré SMTP, le bouton Finaliser devrait fonctionner car les e-mails peuvent maintenant être envoyés.
Questions fréquentes
Comment savoir si c'est un problème d'e-mail ou autre chose ?
Le test le plus rapide : essayez de créer un nouvel utilisateur WordPress et cochez l'option "envoyer un e-mail". Si WordPress lui-même ne peut pas envoyer d'e-mails, cela confirme que c'est un problème d'e-mail du serveur — pas un problème RepairPlugin.
Un plugin SMTP corrigera-t-il aussi d'autres problèmes d'e-mail ?
Oui. Un plugin SMTP gère tous les e-mails WordPress — pas seulement ceux de RepairPlugin. Vos confirmations de commande, e-mails de rappel, réinitialisations de mot de passe et e-mails de formulaire de contact bénéficieront tous d'une délivrabilité plus fiable.