Téléchargement des modèles bloqué
Corrigez les téléchargements de modèles et réparations bloqués dans RepairPlugin, causés par des plugins de sécurité ou des règles de pare-feu qui bloquent la connexion.
Que pouvez-vous faire avec ceci ?
- Corriger les téléchargements de modèles et réparations qui restent bloqués à un certain pourcentage ou ne démarrent jamais
- Ajouter les serveurs de RepairPlugin à la liste blanche de votre plugin de sécurité pour que les téléchargements fonctionnent
- Garder votre plugin de sécurité actif tout en permettant à RepairPlugin de fonctionner
- Résoudre les problèmes de délai d'expiration du serveur pour les téléchargements volumineux
Exemple : Vous venez d'installer RepairPlugin et allez dans RepairPlugin > Download pour importer les modèles de téléphones et les réparations. Vous cliquez sur "Download Libraries", la barre de progression commence à avancer — puis elle se fige à 30 % et reste là. Aucun message d'erreur, mais rien n'est importé.
Où le trouver
- La page de téléchargement : allez dans RepairPlugin > Download
- Les paramètres de votre plugin de sécurité (Wordfence, Sucuri, iThemes Security, etc.)
Comment le corriger
Pourquoi cela se produit
Les plugins de sécurité comme Wordfence, Sucuri ou iThemes Security peuvent bloquer la connexion dont RepairPlugin a besoin pour télécharger les modèles et réparations depuis ses serveurs. Leurs règles de pare-feu peuvent empêcher les requêtes vers repairplugin.com.
Ajoutez les serveurs de RepairPlugin à la liste blanche
- Ouvrez les paramètres de votre plugin de sécurité
- Allez dans la section pare-feu ou liste blanche
- Ajoutez
*.repairplugin.comà la liste blanche (cela autorise les connexions vers repairplugin.com et ses sous-domaines) - Enregistrez les paramètres
- Réessayez le téléchargement dans RepairPlugin > Download
Instructions pour des plugins spécifiques
- Wordfence : Allez dans Wordfence > Firewall > Manage Firewall, ajoutez
repairplugin.comà la liste blanche - Sucuri : Allez dans Sucuri Security > Firewall (WAF) > Whitelist, ajoutez le domaine
- iThemes Security : Allez dans Security > Settings, trouvez la section pare-feu et ajoutez une exception
Si l'ajout à la liste blanche ne fonctionne pas
- Le temps d'exécution maximum des scripts de votre serveur est peut-être trop bas pour les téléchargements volumineux. Demandez à votre hébergeur de l'augmenter à au moins 300 secondes.
- Essayez de télécharger moins de catégories à la fois au lieu de tout télécharger en une seule fois.
- Désactivez temporairement le plugin de sécurité pour confirmer qu'il est la cause, puis réactivez-le et configurez la liste blanche.
Questions fréquentes
Mes téléchargements sont bloqués — puis-je simplement désactiver mon plugin de sécurité ?
Vous pouvez le désactiver temporairement pour confirmer qu'il est la cause, mais ne le laissez pas désactivé. Ajoutez plutôt *.repairplugin.com à la liste blanche de votre plugin de sécurité pour que les téléchargements fonctionnent pendant que votre site reste protégé.
Je n'ai pas de plugin de sécurité mais les téléchargements restent bloqués
Le pare-feu côté serveur de votre hébergeur pourrait bloquer les connexions sortantes. Contactez votre hébergeur et demandez-lui d'ajouter repairplugin.com à la liste blanche. Demandez-lui aussi d'augmenter le temps d'exécution PHP maximum à au moins 300 secondes.