Google Tag Manager

¿Qué puedes hacer con esto?

• Rastrear cada paso del proceso de reserva — ver cuántos visitantes seleccionan una marca, eligen una reparación o completan una reserva.
• Medir conversiones — activar eventos de conversión de Google Ads o Facebook Pixel cuando se completa una reserva.
• Entender los puntos de abandono — comparar los conteos de eventos entre pasos para encontrar dónde los clientes abandonan el formulario de reserva.
• Usar cualquier plataforma de seguimiento — Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel o cualquier otra que funcione con Google Tag Manager.
• Evitar scripts duplicados — si tu sitio ya carga Google Tag Manager a través de otro plugin o tu tema, dile a RepairPlugin que no lo cargue de nuevo.

Ejemplo: Quieres rastrear cuántos visitantes de tu sitio web realmente completan una reserva. Activa la integración GTM, crea un tag de conversión de Google Ads para el evento booking_finalized y verás tu tasa de conversión directamente en Google Ads.

Dónde encontrarlo

1. En la barra lateral del panel de WordPress, haz clic en RepairPlugin.
2. Haz clic en Settings.
3. Haz clic en Webhooks & Integrations en la barra lateral.
4. Haz clic en la pestaña Google Tag Manager en la parte superior de la página.

https://www.repairplugin.com/wp-admin/admin.php?page=wp_repair_settings&section=webhooks

Cómo configurarlo

Activar la integración de Google Tag Manager

1. Ve a RepairPlugin > Settings > Webhooks & Integrations > Google Tag Manager.
2. Activa el interruptor GTM Integration.
3. Si tu sitio no tiene Google Tag Manager cargado:
   • Deja GTM Script Already Loaded en off.
   • Introduce tu GTM ID (formato: GTM-XXXXXX) en el campo GTM ID.
4. Si tu sitio ya tiene Google Tag Manager cargado (a través de tu tema u otro plugin):
   • Activa GTM Script Already Loaded.
   • El campo GTM ID desaparece porque RepairPlugin no necesita cargar el script.
5. Haz clic en Save Settings.

La insignia de estado en la parte superior muestra Active (verde) cuando está habilitado o Inactive (gris) cuando está deshabilitado.

Desactivar la integración

1. Desactiva el interruptor GTM Integration.
2. Haz clic en Save Settings.
3. RepairPlugin deja de enviar eventos y ya no carga el script de Google Tag Manager (si se encargaba de cargarlo).

Usar los eventos en Google Tag Manager

Después de activar la integración:

1. Abre tu espacio de trabajo de Google Tag Manager.
2. Crea un nuevo Trigger de tipo Custom Event.
3. Introduce uno de los nombres de evento de RepairPlugin (por ejemplo, booking_finalized).
4. Crea o configura un Tag (como un evento de Google Analytics o conversión de Google Ads) y asígnale el trigger.
5. Publica tu contenedor de Google Tag Manager.

Eventos disponibles

RepairPlugin envía estos eventos al dataLayer durante el proceso de reserva:

Dato útil: booking_finalized se activa para todos los métodos de entrega — "Come by store", "Ship device", "Repair on location", etc. La única excepción son los presupuestos PDF, que activan pdf_quote_created en su lugar. El payload del evento se ajusta automáticamente según el método de entrega (por ejemplo, las reservas de dispositivos enviados no incluyen appointment_date ni appointment_time).

¿Qué datos contiene cada evento?

Los eventos de los primeros pasos contienen solo las selecciones realizadas hasta ese momento. Los eventos posteriores incluyen los datos completos de la reserva.

Eventos de pasos (parte inicial del embudo):

Evento de selección de reparaciones:

El evento selected_repairs se activa cuando el cliente pasa de la selección de reparaciones al paso de pago. Contiene:

El array items contiene una entrada por cada reparación, venta adicional o cupón:

[
  { "item_name": "Screen - Official", "price": 300 },
  { "item_name": "Water Damage 10% OFF", "price": 25 },
  { "item_name": "Mobile Safety Glass", "price": 19.95 },
  { "item_name": "Coupon 20OFFNOW", "price": -20 }
]

Eventos de reserva y presupuesto:

Los eventos booking_finalized y pdf_quote_created incluyen todo lo de selected_repairs más estos campos adicionales:

Campos que difieren según el tipo de evento:

El evento booking_finalized ajusta automáticamente su payload según el método de entrega. El evento pdf_quote_created excluye los campos de cita y pago por completo.

Ver datos de ejemplo

La página de ajustes incluye una sección de Examples debajo del formulario de configuración. Haz clic en cualquier encabezado de evento para expandir o contraer sus datos de ejemplo, mostrando exactamente qué información se envía con cada evento.

Referencia de ajustes

Preguntas frecuentes

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